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No estudo ficou evidente a necessidade de ética e segurança no manuseio, trato e utilização dos dados da clientela pelo marketing direto, comprovando a necessidade de fiscalização e permissão.
A aluna e formanda Vanessa Pereira Evangelista apresenta o bottom line do seu plano, na disciplina Marketing, no encerramento do curso, em dezembro de 2009.