Red Bull vai pagar US$ 13 milhões por propaganda enganosa nos EUA

Red Bull terá de pagar US$ 13 milhões
aos consumidores nos EUA (Foto: Reuters)

A marca de energéticos Red Bull aceitou pagar R$ 13 milhões aos consumidores norte-americanos para encerrar uma ação coletiva por propaganda enganosa.
O acordo pode beneficiar milhões de clientes que compraram o energético nos últimos dez anos. Eles terão direito a ser reembolsados em US$ 10 ou a receber duas latinhas em casa.
A ação coletiva se deve à promessa de aumento de velocidade, desempenho, concentração e reação dos consumidores após a ingestão da bebida. A campanha veiculada na televisão, rádio, internet e mídias sociais garante que "Red Bull dá asas".
No entanto, o autor da representação contra empresa, Benjamin Careathers, alegou que a fabricante engana os consumidores sobre a superioridade de seus produtos. Careathers afirma também que a bebida não tem mais eficiência que um copo de café, como é informado nas propagandas.
Procurada pelo G1, a Red Bull Brasil ressaltou que a ação se aplica apenas para consumidores norte-americanos.
"A empresa propôs um acordo neste processo para evitar os custos imprevisíveis de uma disputa judicial nos Estados Unidos. O marketing da Red Bull sempre foi divertido, verdadeiro e preciso", justificou a empresa.
http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2014/10/red-bull-vai-pagar-us-13-milhoes-por-propaganda-enganosa-nos-eua.html

Rio é a primeira cidade da América do Sul a ter um domínio Internet | IDG Now!

Publicada em 03/03/2014 15:08

http://idgnow.com.br/blog/circuito/2014/03/03/rio-e-a-primeira-cidade-da-america-do-sul-a-ter-um-dominio-internet/

A cidade do Rio de Janeiro ganhou um belo presente do alcaide Eduardo Paes ao completar 449 anos. No último dia 27, a Empresa Municipal de Informática SA – IplanRio assinou com a Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) o contrato para administração do domínio .RIO, um dos novos sufixos da Internet. Portanto, no início do segundo semestre, .RIO já deverá integrar a raiz de domínios da Internet. Será o segundo dos novos gTLDs concedido ao Brasil. O primeiro, .GLOBO, deve ser incorporado à raiz da Internet até o início de abril.

O Rio será também a primeira cidade da América do Sul a ter um domínio de primeiro nível (gTLD) próprio. As outras 5 candidaturas de domínios de cidades nas Américas são .MIAMI, .NYC, .QUEBEC, .VEGAS. Portanto, quatro nos EUA e uma no Canadá.

A intenção da prefeitura é usar o domínio .RIO como canal oficial da cidade Rio e das políticas públicas para os cariocas. Será a identidade digital do governo municipal. Portanto, não será aberto a registro público. Só as organizações governamentais oficiais ou entidades ligadas a ações sociais, econômicas, de infraestrutura , turismo e eventos estarão autorizados a usá-lo. Algo como "RIO2016.RIO".

Resumindo, o .RIO vai concentrar todas as informações relevantes sobre o Rio de Janeiro na Internet, para os cidadãos cariocas e visitantes.

O longo processo de liberação do registro por parte da ICANN impossibilitou o uso para "FIFA.RIO", agora na Copa do Mundo.

O tempo médio entre a assinatura do contrato e a delegação do domínio é de 10 a 14 semanas. Até 120 dias após assinatura do contrato, só pode existir o nic.RIO, que se refere ao conteúdo regulatório: regras, políticas, whois. Nos primeiros meses após liberação da raiz, o único domínio que pode existir é o nic.RIO. E mesmo depois, só os nomes que não integrem a lista temporária de bloqueio podem ser usados. Isso significa que endereços  como "Copacabana.RIO"ou "Ipanema.RIO"só devem começar a ser usados mais no fim do ano.

Todos os novos gTLDs passam por esse processo, segundo Rubens Kühl, gerente de Produtos e Mercado do Registro.br. O primeiro contrato foi assinado em Julho de 2013 e só agora, em fevereiro, foi liberado para uso.

Há grandes somas de dinheiro envolvidas no simples processo de análise de novos domínios, embora a ICANN afirme que sejam apenas suficientes para o próprio processo. Há muitas exigências técnicas para a operação dos novos domínios na Internet. Poucas serão as empresas capazes de cumprir as exigências técnicas da ICANN em relação a administração dos servidores DNS em si. Os domínios .GLOBO e .RIO já passaram por esse processo.

A taxa de inscrição da candidatura do domínio foi de  185 mil dólares  Uma vez aprovado o pedido, a taxa anual mínima de novo registro no ICANN é de 25 mil dólares. Existem ainda custos substanciais para a infraestrutura técnica. e custos operacionais, administrativos, legais e de marketing. Dependendo o domínio, o custo global de novos gTLDs pode chegar a até 2 milhões de dólares.

Não há mais espaço para o Marketing preguiçoso, garante Luli Radfahrer | Mercado | Reportagens | Mundo do Marketing

Não há mais espaço para o Marketing preguiçoso, garante Luli Radfahrer

hangout com professor no Mundo do Marketing http://www.mundodomarketing.com.br/

O mantra repetido por muitos executivos de que as marcas ainda não sabem como lidar com o consumidor contemporâneo, altamente conectado, não convence mais. Ou ao menos não deveria. Smartphones e redes sociais já deixaram de ser novidade há algum tempo. Por isso, os departamentos de Marketing precisam deixar de se colocar como surpreendidos pela era da internet e avaliar se o discurso não esconde certa acomodação.
Enquanto profissionais insistem em se dizer perdidos, consumidores mais do que nunca sabem o que querem, quando querem e de que forma. Se até recentemente um comercial de televisão permeado de humor e com a celebridade do momento já seria suficiente para conquistar a empatia do público-alvo, agora já não é mais o único e melhor canal para alcançá-lo. No entanto, deixar tradições de lado e mergulhar de cabeça nas tendências e paradigmas atuais ainda geram receio em grande parte do setor.
Luli Radfahrer, Professor-doutor da ECA-USP e autor de livros sobre comunicação, tecnologia e empreendedorismo, é duro em sua avaliação de profissionais que insistem em destinar grandes montantes dos recursos de publicidade para fórmulas tradicionais. "É muito ilusório, é muito cômodo, coisa de profissional preguiçoso, dizer que a marca não sabe para onde ir. Na verdade, você que é incompetente e ignorante e não faz a menor ideia de como vai conduzir a sua ação de marca. Até bem pouco tempo atrás, era fazer uns xiszinhos, dar uma verba para uma empresa de propaganda e esquecer o assunto", dispara em entrevista a TV Mundo do Marketing.
De olho nas métricas
Se trocar o modelo de trabalho gera incertezas, por outro lado há inúmeras vantagens nas novas ferramentas. A televisão é muda e surda, nos termos de Luli Radfahrer, enquanto a internet propicia interação com o consumidor. "Acho que uma palavra só resume tudo isso: feedback. Pela primeira vez, você fala com o público e escuta o outro lado. Esse enorme sucesso das mídias sociais é só o começo de uma grande mudança na comunicação", aponta.
A internet é capaz de fornecer diversos dados, e os profissionais de Marketing devem estar atentos a eles. Hoje é possível saber quando o consumidor acessou o site de uma empresa, o que chamou a atenção dele, de onde veio, para onde foi e de quais redes sociais participa. Por isso, Luli Radfahrer é enfático: os profissionais de Marketing não podem tirar os olhos das métricas, pois elas revelarão segredos valiosos do público-alvo.
Há diversos canais de interação com o consumidor e "Se a marca não utilizar isso ela está desperdiçando uma ótima oportunidade de melhorar seu produto", afirma o especialista. Nas mídias sociais também é fundamental entender como conversar com os compradores dos produtos. "Não adianta tentar fazer tudo que ele manda. Não adianta tentar patrocinar um blogueiro famoso, se você não se comporta direito", ressalta Luli Radfahrer.
Não tem desculpa
Não há fórmulas prontas nas estratégias de Marketing neste novo contexto. "Não é tão difícil assim, mas também não tem fórmula mágica, sete hábitos ou 10 recomendações", diz Radfahrer. Se o público não compra mais aquilo que vê na televisão ou nos classificados, é importante lançar mão da criatividade e deixar de lado a preguiça. É proibitivo se manter preso a tradições, como fizeram Varig e Vasp, no setor aéreo, e faliram.
O profissional de Marketing que diz não saber o que fazer nos novos canais, quando chega a sua casa, se torna consumidor e não tem dúvidas sobre o que deseja das marcas que consome. "Esse cara, quando quer comprar qualquer coisa, vai pesquisar na internet. Por que ele se julga diferente de seu público? As pessoas estão olhando na internet, nos smartphones. Dentro da sua loja, elas estão vendo se seu produto é barato ou se seu concorrente é melhor, enquanto você fica ali, esperando atendê-las sem liberar o wifi", diz Luli Radfahrer.
Muitas vezes, uma verba originalmente destinada a uma agência de publicidade ou a uma ação na grande mídia pode ser deslocada para uma análise de business intelligence. "Pouquíssimas empresas têm uma análise real de quem é seu consumidor, quanto tempo o produto passa na loja, qual é o turn over do seu produto e qual é a aceitação dele pelo consumidor, se comparado a outras marcas", analisa o especialista.
Youtube é o canal
Ao diversificar as ações de interação da marca com seu público-alvo, os departamentos de Marketing precisam estar atualizados em relação aos canais. Alguns são mais eficientes que outros. Há aqueles que surgiram há relativamente pouco tempo e já começam a se tornar obsoletos. O Facebook, por exemplo, já se comporta de modo semelhante à televisão.  "A timeline do Facebook proporciona a mesma experiência da televisão aberta. Você liga e vê um monte de bobagens, uma não ligada à outra", resume Luli Radfahrer.
Um dos canais mais importantes para a divulgação de uma marca é o Youtube ou outros sites de vídeo. Os podcasts também se tornaram bastante interessantes, já que todos estão sempre com os fones ligados a seus smartphones no caminho do trabalho e de casa. "Qualquer empresa foi criada para resolver um problema. Em vez de pensar em como vender o seu produto, deve tentar resolver o problema do seu consumidor. Depois, a empresa deve entrar no Youtube com tudo, contando como pode propiciar isso a ele", diz o especialista.
Jovens e executivos seniores precisam se aliar na missão de descobrir o melhor caminho para conversar com o consumidor. O primeiro tem grande potencial, pois já não acredita mais num mundo regido pela televisão, e o segundo conta com a experiência para conduzir as ações da melhor forma. "É possível combinar o talento dos dois, desde que nenhum deles seja teimoso. Quando o jovem achar que é a solução e o velho achar que as coisas devem continuar como sempre foram feitas, os dois estarão errados", analisa Luli Radfahrer.
Assista à entrevista na íntegra. Conteúdo aberto até 48 horas após a sua publicação. Após esta data, somente para assinantes Mundo do Marketing Inteligência.

O show tem que continuar

Coluna Tecnologia & propaganda

Por Fernando Flessati fernandoagitorio@gmail.com ou @fernandoflessat

Um balanço do marketing de um dos maiores eventos do planeta

Campanha Rock Rio

Rock in Artplan

Sobe a estrela da Roberta Medina, como porta-voz do maior produto/evento dos últimos tempos, o Rock in Rio 2013. A nova cara dada ao evento, repaginado, provocou a venda antecipada de cerca de 10 mil ingressos, sustentada pela força da marca. Aliás, marca boa vende pelo nome.

  

Mas tudo no balanço de marketing do show é grandioso. Os números confirmam o consumo de milhões de toneladas de batatas fritas ou mais de 530 mil litros de Heineken, bebida pra ninguém botar defeito. 

Roberta Medina: a empatia da nova geração do show

Foi bom também para marcas varejistas conservadoras, como Americanas ou Submarino, cada uma delas vendendo cerca de 24 mil produtos, para citar apenas essas duas, assim como foi bom para todos os patrocinadores que associaram suas caras ao evento da família Medina.

A adesão dos fãs na internet carreou mais 10,2 milhões de visitas e o site oficial teve cerca de 4,5 milhões de acessos e 9,2 milhões de visualizações de páginas, sendo 76% dos acessos via desk e notebook e 24% via plataformas móveis, informa a Artplan no seu balanço.

É bem verdade que o Alexa.com, site especializado em métricas de internet, joga um pouco de água fria nos números oficiais e mostra o site oficial na posição 902 no ranking brasileiro, mesmo nos melhores momentos. Diz também que o site oficial é relacionado por 496 links e o máximo de audiência buscado no Google, Yahoo e outros oscilou em 39% nos momentos de maior procura. 

 Rock e show

Campanha social todo mundo faz. Mas a Agência Artplan foi além e mandou bem com o projeto “Lixo no Lixo, Rio no Coração”, um dos temas da edição 2013 do projeto Por Um Mundo Melhor, veiculado nas principais mídias do país e estrelado pelo prefeito do Rio e pelas atrizes Fernanda Montenegro e Paolla Oliveira.

A campanha, combinada com as demais ações empreendidas pelo Rock in Rio, obteve resultados concretos, com diminuição do lixo jogado em diversas áreas da cidade, inclusive em locais onde a multa aplicada pela Prefeitura ainda não estava em vigor, o que demonstra sua eficiência, independentemente da punição. Os dividendos sociais dessa campanha vão continuar por muito tempo.

Entretenimento

Foram 91 horas de música e 160 atrações, o que por si só é grandioso. Transcorrendo na mais harmoniosa comemoração. Vários casamentos e acasalamentos realizados. Todo mundo viu o show transmitido pela TV aberta e fechada e pelas redes do Google.Beyoncé, Maiden, Spreengsteen brilharam e desequilibraram. Raulzito foi bem sacado e todo mundo saiu com a alma lavada.Bruce Springsteen bombou.

O meu Rock in Rio ganhou o mundo

11 de janeiro de 1985, era uma sexta-feira chuvosa, dessas que fazem qualquer carioca ficar em casa, e, no entanto, mais de um milhão de pessoas reunidas, aglomeradas, amassadas se acotovelavam ansiosas esperando pela magia do som, por realizar sonhos há muito postergados de ver seus ídolos subirem ao palco, como faziam desde que Chuck Berry e muitos roqueiros exportaram o rock mundo afora. Era uma vitória e um ponto de honra para todos e para o Rio de Janeiro. 

Freddie arrasou no RR1

O criador da ideia, Roberto Medina, possuía uma vantagem na manga que, no entanto, não lhe diminuía em nada a ansiedade pela estreia do Rock in Rio, mas lhe dava esperança de estar inovando. Era o DNA herdado do pai e do avô, produtores de shows no passado. Naquela noite, quando os primeiros acordes soaram, um misto de adrenalina, lama, orgulho, sexo, drogas e rock and roll se misturaram a uma euforia que eu jamais presenciara. Estava sendo forjada a lenda. Tudo certo, quando justamente a mega estrela Freddie Mercury entrou e arrasou para fazer história.

O pós Rock in Rio I foi difícil. Lembro-me do Medina contando, em almoço na Artplan, a perseguição furiosa e política do governador Leonel Brizola à cidade do rock, cobrando a fatura pelas eleições que vencera. Com a decisão do governador, mais uma vez perdia o Rio de Janeiro. Na porta da Artplan faziam fila os fornecedores, pressionando pelos pagamentos, enfim, foram tempos difíceis para o publicitário empreendedor. Mas, cá entre nós, ele já assistira seu pai vencer este tipo de pressão. Sabia desde criancinha qual a forma correta de lidar com isso. Outro momento emblemático: ouço o Chico Abrea, na época o criativo da Artplan, compartilhar pelo sistema de som do prédio da agência a vitória obtida pelo lindo logo da guitarramundo, escolhido e premiado em um importante festival de propaganda. Era mais um passo no caminho da lenda. 

1991 – Terceiro ato: seis anos depois do primeiro rockinrio, recebo o Medina, acompanhado do fiel escudeiro Marcus Xavier da Silveira, na Golden Cross, solicitando assistência médica em troca de apoio à 2ª edição do festival, que se realizaria no Maracanã. Pensei comigo: vai ser pauleira, talvez meia bomba, mas acreditei e investi o que achei que seria uma verba interessante pelo porte do evento. O resultado do investimento foi bom, mas ganhei um esporro do Milton Afonso, o então boss da Golden, por ter ousado investir em rock em vez de simplesmente pegar carona no evento. Mas o futuro mostrou que meu faro estava certo, o Rock in Rio II no Maraca perdia um pouco do brilho, perdia a lama da cidade proibida do rock renegada, mas manteve a chama acesa e deu retorno a quem investiu. O público aplaudiu Joe Cocker e Prince. A massa prestigiou, mas as roletas viciadas do velho Maraca contabilizaram muitos penetras. O retorno do projeto foi pequeno. No entanto, serviu para ganhar experiência, manter a chama acesa e como ponte para a lenda ganhar o mundo. 

Lançamentos

Globo.com lança o video360, onde o comercial é veiculado antes de todo conteúdo de notícias exibido na telinha ou na tela, informa o Meio e Mensagem.

Vem aí o aplicativo da Puma para avaliar running. Pumatrack oferece aos usuários informações exclusivas sobre desempenho e estilos de corrida quando acoplado ao iPhone. A empresa prometeu à coluna informar a avaliação de especialistas sobre o produto. Vamos aguardar.

                                                                                                 

Tags:Arplan, Fernando Flessati, Marketing, Música, Propaganda, Rock in Rio, show

Sutileza Volvo

Comerciais Volvo com Van Dame transformam a experiência de dirigir um caminhão Volvo. Dirigibilidade, estabilidade, controle e precisão levadas ao extremo, fazem 18 milhões de descidas no Google, em menos de 5 dias, parecer coisa de criança.sd

Mais um trabalho da TFS

Energio distribui o seu Relatório 2012 para os seus públicos estratégicos, by TFS Comunicação e Marketing

 

Machadinha ou iPhone? Qual a maior inovação?

http://revistaepoca.globo.com/Ciencia-e-tecnologia/noticia/2013/02/qual-maior-inovacao.html

Qual a maior inovação?

(Fotos: The British Museum e divulgação)

Se você acompanha ao menos de longe as novidades tecnológicas, é provável que tenha usado, nos últimos anos, um telefone celular capaz de acessar a internet, gravar vídeos e mostrar sua localização. Há grandes chances de você ter experimentado o Facebook, o Twitter e o YouTube. Mais recentemente, talvez tenha manipulado um tablet ou leitor de livros digitais. Essas invenções são todas úteis, divertidas e facilitam a vida. Mas você chamaria alguma delas de revolucionária? Compare-as com as façanhas tecnológicas esperadas desde o século passado, como colônias humanas em Marte e na Lua, missões tripuladas a Saturno, inteligência artificial, carros voadores acessíveis, androides que imitam humanos e expectativa de vida de 150 anos. Entre 1950 e 1968, essas conquistas foram imaginadas para o fim do século XX ou o início do século XXI por escritores de ficção científica e futurólogos como Arthur C. Clarke, Isaac Asimov, Ray Bradbury, Philip K. Dick, Herman Kahn ou Anthony Wiener. O ex-astronauta americano Edwin "Buzz" Aldrin resumiu bem a decepção com a tecnologia atual em novembro passado: "Eles me prometeram colônias em Marte, em vez disso eu tenho Facebook".
>> Alexander J. Field: "O carro teve mais impacto que o smartphone" 

Pode-se argumentar que a decepção manifestada por Aldrin se deve às previsões exageradas, e não às invenções atuais. Vale, então, compará-las a criações revolucionárias de períodos anteriores da história. Com poucos anos de intervalo, apareceram tecnologias como a caravela e a prensa (no século XV), a calculadora e a transfusão de sangue (século XVII), o telefone e a eletricidade residencial (século XIX), o avião a jato e a bomba atômica (século XX). Todas superam, em impacto, as invenções marcantes do século XXI – boa parte delas derivada do computador pessoal e da internet, duas crias do século passado. Com menos ironia e mais estatística do que Aldrin, pesquisadores começam a se perguntar: será que a humanidade sofre de uma crise criativa? O questionamento sobre a velocidade atual de inovação importa porque as inovações de ontem garantem o bem-estar de hoje. A humanidade vive mais e melhor, nossas crianças morrem menos, estudam mais e se alimentam melhor graças a períodos de inventividade que ocorreram décadas ou séculos atrás. Sem invenções de impacto, ficará mais difícil resolver problemas que ainda desafiam a humanidade, como mais de 1 bilhão de pessoas na pobreza, o aquecimento global ou a escassez de água potável.
>> O lado bom da dificuldade 

Há alguns anos, alguns estudiosos começaram a apontar sinais de esfriamento da criatividade. Entre os mais pessimistas está o cientista social Robert Gordon, da Northwestern University, dos Estados Unidos. Ele diz que o período de ouro no aumento na expectativa de vida nos EUA ficou lá atrás, na primeira metade do século XX. Pudera: num período de menos de quatro décadas, surgiram o aquecimento residencial elétrico, o tratamento da água encanada com cloro, a insulina, a vacina contra a tuberculose e a penicilina. A expectativa de vida hoje sobe muito lentamente, porque não houve evolução parecida nas últimas décadas – e, na visão de Gordon, não há sinal de nada parecido no futuro.

Peter Thiel, criador do PayPal e investidor do Facebook, e Garry Kasparov, ex-campeão mundial de xadrez, lançarão em março o livro The blueprint: reviving innovation, rediscovering risk, and rescuing the free market (numa tradução livre, O projeto: revivendo a inovação, redescobrindo o risco e recuperando o livre mercado). Nele, os dois argumentam que o colapso econômico recente de países desenvolvidos não é meramente culpa da crise financeira mundial. A culpa, dizem, é da estagnação na tecnologia e na inovação. Segundo Thiel e Kasparov, é improvável haver algum crescimento sustentável na produtividade sem mudanças radicais na política de inovação. Num debate com Kenneth Rogoff, professor de economia da Universidade Harvard e economista-chefe do FMI de 2001 a 2003, Kasparov afirmou que produtos como o iPhone 5 pouco aprimoram nossas capacidades. E disse que as bases da ciência da computação moderna foram instaladas na década de 1970. "Nós queríamos carros voadores. Em vez disso, temos 140 caracteres", diz Thiel, parafraseando Aldrin.
O economista Alexander Field, da Universidade Santa Clara, autor de A great leap forward: 1930s depression and U.S. economic growth (Um grande salto adiante: depressão dos anos 1930 e crescimento econômico dos EUA), se propôs a calcular algo parecido com a velocidade de inovação em diferentes períodos. Fez isso medindo quanto aumentou nos Estados Unidos, desde o século XIX, a eficiência no uso combinado de mão de obra, recursos naturais e dinheiro. Muitos fatores contribuem para que, num certo período, esses recursos limitados possam ser mais bem aproveitados e resultar em mais riqueza. Um fator fundamental é a inovação. Field concluiu que a produtividade cresceu nos EUA de forma bem veloz no fim do século XIX, na reta final da Revolução Industrial, quando o mundo era coberto por ferrovias, redes elétricas e cabos de telégrafo e telefonia. Depois, houve outro salto a partir de 1929. Ele marca o esforço americano de superação da Grande Depressão e da Segunda Guerra Mundial. A partir daí, veio a queda. "Nunca mais chegamos perto daquilo (o ritmo dos anos 30)", diz Field. "Aceleramos entre 1995 e 2005, muito por causa do forte avanço da tecnologia da informação, mas, recentemente, não estamos retornando nem para essas taxas." O economista Tyler Cowen, da Universidade George Mason, acredita que, a partir dos anos 1960, a inovação de produtos em geral se tornou mais lenta e passou a se concentrar em computadores e telecomunicações. "O resto da economia ficou bem estagnada", afirma ele no livro The great stagnation (2011).

Esse tipo de análise, feito por americanos, tem muito a ver com a crise global que explodiu em 2008 e com a lenta recuperação dos Estados Unidos. Não se pode dizer, porém, que o problema esteja restrito aos americanos. Alguns países europeus reconhecidos pelo poder de inovação, como Alemanha ou Finlândia, não têm tamanho para compensar a desaceleração americana. A partir dos anos 1960, países asiáticos passaram a ocupar um lugar de destaque no cenário tecnológico global. O primeiro deles foi o Japão. Depois, veio a Coreia do Sul. Mais recentemente, emergiram a China e a Índia. Todos esses países são grandes fabricantes de equipamentos e produtores de software. O Japão entrou, porém, num período de seca criativa desde os anos 1980. A Coreia do Sul encanta o mundo com a qualidade e o design de seus carros e eletroeletrônicos, mas não tem porte para substituir os Estados Unidos. A China dispara pedidos de patentes como uma metralhadora – foram 526 mil pedidos em 2011, mais que os 503 mil dos EUA e os 342 mil do Japão. Entretanto, esse volume impressionante pouco significa. Não houve nenhuma invenção chinesa recente com impacto global.
>> Lourenço Bustani: "O Brasil é um país muito curto-prazista" 

A metralhadora chinesa sugere um problema adicional: embora as patentes sejam corriqueiramente usadas como medição de inovação, o sistema em vigor está perdendo essa utilidade. Indivíduos e organizações vêm pedindo patentes mais por questões legais – para se defender ou atacar – e menos por critérios técnicos. A propriedade intelectual é essencial para quem inventa, mas o sistema atual de patentes e direitos autorais, em muitos aspectos, está ultrapassado. "Restrições excessivas podem inibir a recombinação de tecnologias", afirma Alex Mesoudi, da Universidade de Durham, no Reino Unido, antropólogo que estuda a história da inovação tecnológica. Field, da Universidade Santa Clara, também considera as normas restritivas demais. "Não podemos dar a ninguém um monopólio longo demais. Os efeitos negativos se tornam mais fortes que os positivos", afirma.

Além do sistema de patentes, o próprio acúmulo de conhecimento pode se tornar um problema, até que aprendamos a lidar com ele. Segundo Mesoudi, a humanidade passa hoje mais tempo aprendendo o que já foi feito do que inovando. Ele calculou que, entre 1900 e 2000, aumentou em seis anos (de 32 para 38 anos) a idade em que ganhadores do Prêmio Nobel e cientistas de destaque concluem o trabalho fundamental de suas carreiras. Para Mesoudi, o problema do acúmulo de conhecimento poderá ser enfrentado no futuro com a abertura de novas áreas de especialização. Desde a Idade da Pedra (leia a linha do tempo abaixo), a especialização em determinadas atividades tem sido uma das principais fontes de inovação, com saltos de conhecimento que trazem benefícios para toda a humanidade.
>> O mundo ainda confia na Apple? 

Felizmente, há outros motivos para termos mais expectativas otimistas. O período atual de seca pode ser encarado como nada mais do que a gestação de uma nova era de inovações radicais. Para muitos pesquisadores, a humanidade está prestes a testemunhar um ponto de virada, com inovações importantes em campos como nanotecnologia e inteligência artificial. "Há muita coisa nova, como carros sem motoristas. Eles já existem e só precisam de ajustes de ordem legal", diz Cowen, da Universidade George Mason. Além disso, toda tecnologia leva períodos longos antes de se transformar em produtos que melhoram nossa qualidade de vida. "Tecnologias precisam de décadas para seu potencial ser todo explorado", afirma Field.

A eletricidade é um exemplo clássico. Ela levou 40 anos para ter efeitos positivos sobre a produtividade industrial americana. Introduzida em 1890, passou a ser adotada por metade das casas somente na década de 1920. Só começou a empurrar o crescimento econômico na década de 1930. Os computadores pessoais começaram a ser vendidos em 1977, nos Estados Unidos. As melhorias também demoraram a aparecer. Em junho de 1987, o economista Robert Solow, que viria a ganhar o Prêmio Nobel de Economia em outubro daquele ano, escreveu no jornal The New York Times: "Você pode ver a era do computador em todos os lugares, menos nas estatísticas de produtividade". A preocupação de Solow, apelidada de Paradoxo da Produtividade, só foi sanada anos depois. "Os efeitos do computador na produtividade americana começaram a aparecer nas estatísticas em 1995", diz Field.

Hoje, sabemos que a inovação tecnológica não é regular nem exponencial. E não segue um padrão cumulativo. Ao longo dos milênios, é possível que os seres humanos e seus ancestrais tenham perdido repetidas vezes o conhecimento que criaram. É o que diz Luke Premo, antropólogo evolucionista da Universidade Washington State, nos Estados Unidos. Há casos históricos: a China perdeu tecnologia naval preciosa no século XV; pelos séculos seguintes, teve de se submeter à superioridade dos europeus nesse campo. Recentemente, surgiu a denúncia de que a Nasa perdeu arquivos preciosos dos anos 1960 e 1970, auge da corrida espacial. Talvez seja essa a natureza da inovação: ela caminha de forma imprevisível. Em momentos anteriores da história, forças ameaçadoras como a Alemanha nazista e a União Soviética foram as catalisadoras da inovação. Ambas impulsionaram as democracias a inovar para se defender e atacar, fosse em guerra aberta, fosse num duelo de outro tipo, como a corrida espacial. Hoje, cada democracia enfrenta inimigos de outro tipo, como os limites orçamentários, barreiras à inovação.
>> Henrique Malvar, um dos profissionais de tecnologia mais influentes do mundo 

A noção de que períodos de seca criativa dão lugar a períodos inovadores tornou-se uma ideia mais bem elaborada no século XIX. Depois de observar que o enriquecimento das nações ocorria de forma oscilante, e não constante, economistas passaram a tentar explicar o mundo de acordo com ciclos. Um dos pioneiros foi o francês Clément Juglar, um médico que pegou gosto pelas ciências sociais. Ele afirmou, em 1860, que os níveis de emprego e investimento produtivo avançavam e recuavam dentro de períodos de sete a 11 anos. Juglar foi extremamente pretensioso ao tentar encaixar um fenômeno tão complexo numa regrinha matemática. Mas sua tentativa influenciou para sempre governos e economistas. Pensadores diversos propuseram a existência de ciclos de todos os tamanhos. Nos extremos, encontramos os microciclos de três anos sugeridos pelo estatístico britânico Joseph Kitchin, em 1920, e os superciclos com cinco décadas ou mais, defendidos pelo economista soviético Nicolai Kondratiev em 1925 – o pobre Kondratiev foi executado em 1938, por ordem de Stálin (o conceito de que o capitalismo se reergueria sucessivamente das crises não foi recebido com simpatia no governo soviético). Coube ao austríaco Joseph Schumpeter, em 1939, dar à inovação o papel de protagonista dos ciclos de prosperidade e empobrecimento das sociedades. Hoje, embora possamos contar com bonanças futuras, os economistas sérios desistiram de tentar adivinhar o tamanho dessas ondas. "Acredito que inovação humana funcione em ciclos, mas não acho que eles tenham uma periodicidade", afirma Field.

Não é fácil perceber a ocorrência desses ciclos em países como o Brasil. Ainda nos faltam condições básicas para que as inovações ocorram em grande escala – vastos grupos da população com educação de alta qualidade, mentalidade empresarial nas universidades, valorização da pesquisa nas empresas, continuidade de políticas públicas que incentivem a criação. "A inovação depende de fatores que se expandem e se retraem – ela não para nunca, mas muda de intensidade", diz o engenheiro e consultor Valter Pieracciani, ex-presidente da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e especialista no tema. "O Brasil ainda está numa fase infantil da construção desse ecossistema. Por isso, é difícil vermos esses altos e baixos." O período de incubação de uma boa ideia também é vital, e a cultura de longo prazo ainda é claudicante no Brasil. "Isso prejudica qualquer projeto ou ideia inovadora. Empresas e governos mudam seus planos constantemente", afirma Lourenço Bustani, sócio da consultoria de inovação Mandalah. O país teria muito a ganhar ao se preparar adequadamente para aproveitar um futuro ciclo de grandes inovações. Há muito a fazer até lá.

Como promover a memória do conhecimento

A IPLANRIO está preservando a história viva da informática

A memoria viva da organizações, museus, é forma avançada de comunicação. Entre as melhores práticas é a perpetuação e transmissão da cultura e valores organizacionais. O IPLAN RIO segue nessa direção.

Atari, walkman, disquete, zip disk, gravador de rolo. Essas e outras cerca de 300 preciosidades foram reunidas pela IPLANRIO para a criação do Espaço-Museu da Tecnologia e Informação, em 2007. A partir de 2010, a exposição tornou-se itinerante para levar às escolas, empresas e obras sociais, os equipamentos utilizados pelo homem na transmissão e armazenamento de conhecimento. Desde a utilização de pedras para contagem à convergência de mídias.

As peças, todas elas catalogadas, foram doadas em sua maioria por servidores. Érica Vital, assessora de comunicação da Iplan e servidora há 11 anos, é uma das responsáveis pelo projeto. Segundo ela, a exposição chama a atenção de pessoas de todas as idades. "Inclusive nós mesmos, aqui na Iplan, ficamos mexendo nas peças. Sempre descobrimos coisas novas. E quando vamos às escolas, a reação das crianças também é ótima. Elas vivem a experiência que seus pais e avós tiveram antigamente."

Érica ainda relembra que apesar da inovação ser tão presente na Empresa Municipal de Informática, é importante não deixar o passado de lado. "Para mim é um grande orgulho poder reviver o passado, resgatando uma ótima época. Ainda mais em um mundo onde a tecnologia avança de forma tão dinâmica, trazendo novidades mais modernas todos os dias."

Para quem se interessou pela exposição, ou queira fazer uma doação, Érica faz o convite: "Fiquem à vontade para conhecer o nosso acervo ou mesmo fazer doações. Recebemos todos os tipos de materiais de informática, desde que estejam em bom estado de conservação. Para quem deseja agendar uma visita da exposição, é importante destacar que ela é gratuita. Basta que o grupo interessado entre em contato conosco para fazermos o transporte do acervo. Levamos o número de peças de acordo com o espaço disponível para visitação."

publicado em

http://www.rio.rj.gov.br/web/servidorpresente/exibeconteudo?article-id=2890438

Contato para visitas ou doações:

Espaço-Museu da Tecnologia e Informação

Telefone: 3971-1216 / E-mail: acsiplan@iplanrio.rio.rj.gov.br

Embarque nesta viagem pela história da comunicação humana!

MD 5 caminhos para relacionamento online

Maneiras para atrair a atenção online do consumidor

20/03/2012 por 1to1prg 1 Comentário

Por Thierry Costa 
Quer maior engajamento por parte do consumidor? Personalize a sua experiência de busca
Sabe-se que a ferramenta de busca nos sites pode aumentar a conversão online de duas a três vezes. Se a Experiência do Cliente no seu site é personalizada, consequentemente esses números tendem a aumentar, assim como o engajamento deles com a sua marca. Uma vez mais engajado, o consumidor está mais apto a voltar a comprar no seu site, recomendá-lo para amigos, e até publicar itens a seu favor nas redes sociais.
A personalização das ferramentas de busca caminha junto com as outras maneiras de personalização que as pessoas estão experimentando, como as de localização, as de redes sociais, e os "assistentes de compras online", que sabem exatamente quais marcas o consumidor prefere, seu histórico de compras e até seu estilo.
Abaixo estão listadas cinco maneiras que garantem uma experiência de compra personalizada para o consumidor. Uma vez utilizadas, elas encorajam não somente o retorno ao seu site, mas também que eles comprem mais e mais vezes.
Disponibilize um histórico de busca: Uma lista de pesquisas recentes, ou histórico de pesquisa, é uma maneira de dizer "bem vindo de volta". Essa lista garante a seu consumidor que ele não precise lembrar o nome exato de um produto, além de ajudá-lo a recordar de uma busca já realizada, encorajando-o a finalizar a compra.
Permita uma seleção de preferência de marca/produto: Em sites que oferecem uma ampla gama de marcas, os consumidores podem encontrar mais facilmente o que procuram se houver a opção de selecionar suas marcas de preferência. Essas podem ser salvas para que, em buscas futuras, o consumidor não tenha que colocar esta informação novamente.
Geolocalizar os resultados de busca: Graças em parte, ao grande volume de uso de dispositivos móveis, os consumidores se acostumaram a ver informações que estão próximas de sua localização. É possível fazer a mesma personalização em sites, simplesmente pedindo aos compradores seu CEP ou endereço enquanto realizam uma pesquisa, assim, serão disponibilizadas apenas a informações que são relevantes para aquela determinada localização. Essa é uma ótima ferramenta se seu negócio apresenta uma loja física, na qual o consumidor pode buscar o que foi comprado, e onde é preciso saber se o artigo se encontra em estoque.
Incluir as redes sociais: Muitos sites estão começando a permitir que os visitantes usem o seu perfil do Facebook como login. Através dessa ferramenta, eles podem ver quem, de sua rede de contatos, "curtiu" um determinado produto. Num futuro próximo, é de se esperar que as redes sociais estejam mais conectadas ainda com as ferramentas de busca. Presume-se que, com o aumento de popularidade do Pinterest, esse seja incorporado às ferramentas de busca, desta maneira, serão disponibilizadas apenas resultados de pesquisa que os amigos do comprador já marcaram em seus pinboards individuais.
Personalização por dispositivo: Agora que os consumidores estão alternando muito rapidamente entre computador, tablet, laptop e smartphones, eles esperam que os sites que visitam se ajustem ao dispositivo em questão, e ainda ao local onde se encontram. Isso vai além da simples busca por celular – trata-se de entregar informações diferentes dependendo da localização do consumidor ou do dispositivo com o qual ele acessa o site.
Ao refinar os resultados de pesquisa em seu site, não se esqueça de considerar as ideias acima para criar uma experiência mais personalizada para seu consumidor. Toques pessoais, seja em resultados de busca ou outros esforços de marketing, ajudam a aproximar o consumidor de sua marca, e aumentam as chances do comprador clicar no botão de "adicionar ao carrinho de compras".

Comunicando bem!

Gosto muito desse filme da CreativeConspiracyCC. 

http://www.youtube.com/watch?v=LuVPnW0s3Vo&feature=player_embedded em12/04/2012

Mais Instagram

Brasileiro que ajudou a fundar o Facebook evita opinar sobre aquisição do Instagram

Eduardo Saverin se diz, entretanto, impressionado com a capacidade de uma empresa crescer tanto com uma equipe tão pequena

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Por Redação, www.administradores.com.br

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O brasileiro Eduardo Saverin, acionista de primeira hora do Facebook, divulgou em sua timeline nesta terça-feira (10) um gráfico do Business Insider que mostra a relação entre o crescimento do Instagram e seu reduzido número de funcionários. O investidor, que evitou opinar sobre a aquisição da empresa pelo Facebook, se disse impressionado com a capacidade da rede social de fotos crescer tanto, mesmo com uma equipe tão enxuta.

O gráfico mostra a evolução do número de usuários do Instagram comparando-a com a quantidade de funcionários. Quando tinha apenas dois membros na equipe (os dois co-fundadores), a rede conseguiu chegar a 5 milhões de cadastros. Hoje, com 10 pessoas na equipe, já são mais de 30 milhões de usuários.

Veja abaixo o gráfico (em inglês): 

Fernando Flessati

Www.tfscomunicacao.com.br

Www.maxpress.com.br

(021)97048109

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